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欢迎使用OK会员俱乐部帮助中心
更多 挂失后多少时间,才能补办到OK会员卡
挂失成功当日开始计算, 2周后前往上海市真光路1258号6楼前台补办领取新卡。
更多 忘记OK会员卡号、密码是否能挂失
顾客无法提供会员卡号,要求挂失,我公司通过顾客所提供的相关信息也确实查不到顾客会员卡号的,无法进行挂失处理。
更多 没有任何信息的OK会员卡可否挂失
没有任何信息的OK会员卡要进行挂失需提供OK会员卡号,挂失流程以OK会员挂失规定为准。
更多 补办OK会员卡后各种资料是否保留
补办OK会员卡后原卡内的各种信息资料将自动转入新卡。
更多 补办OK会员卡后积点、积分是否保留
补办OK会员卡后原卡内的积点和积分将自动转入新卡。
更多 如何取消OK会员卡、OK会员临时帐号的挂失
顾客如果已经找回OK会员卡、OK会员临时帐号,需要取消OK会员卡、OK会员临时帐号的挂失,必须在挂失15天后拨打021-96801客服热线转人工台取消挂失。 1. 客服人员会帮顾客核对其卡内的信息、卡号和密码是否匹配,同时
更多 挂失后OK会员卡、OK会员临时帐号能否继续使用
OK会员卡、OK会员临时帐号在挂失成功后,在补办新卡之前,卡内的积点将被冻结无法使用。
更多 如何找回OK会员临时帐号
1. 顾客可以通过找回网上登录名、找回网上登录密码来找回你的OK会员临时帐号。 2. 通过找回的登录名和登录密码,登录我公司网站,在登录后网页会显示您的OK会员临时帐号。 3. 找回网上登录名、找回网上登录密码功
更多 如何补办OK积点卡
1. 我公司的积点卡不记名、不挂失,请顾客妥善保管。 2. 但特殊情况下,如门店购物发生退货而原OK积点卡又被丢弃时,补办只能补办等值积点的OK会员卡。
更多 如何补办OK会员卡
1. 顾客如需补办OK会员卡,请顾客从挂失成功当日开始计算, 2周后前往我公司总部服务点补办领取新卡。 2. 前来补办的用户请根据您当时挂失时的实际情况,按照我公司服务人员的要求,带齐有效证件或相关证明、包括最
更多 OK积点卡是否可进行挂失
我公司的积点卡不记名、不挂失,请顾客妥善保管。
更多 如何挂失OK会员卡
顾客需要挂失OK会员卡必须拨打021-96801客服热线转人工台。挂失规定如下: 1..顾客通过96801客户服务热线申请挂失,挂失时需提供会员卡号、基本信息、并由本人输入会员卡密码(千万不要告诉接线员,以防密码泄露造成